Wie wir online gesammelte Daten verwenden

Eine bessere Site entwickeln
Wir wollen, dass Sie bei uns außergewöhnlich gute Erfahrungen machen, an die Sie noch lange und gerne zurückdenken. Und Sie helfen uns dabei, wenn wir die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen verwenden dürfen, denn so können wir noch besser verstehen, was Sie von unserer Website erwarten. Um unsere Website auch weiterhin verbessern zu können, sammeln wir technische und demographische Informationen, mit deren Hilfe wir besser erkennen können, wie Kunden die Site verwenden. Wir können dann beispielsweise feststellen, welche Bereiche am häufigsten besucht werden.

Kundentrends beobachten: Zur Erkennung von Kundentrends sammeln wir Informationen von Tausenden von Kundenbesuchen und analysieren sie als Ganzes. Diese Art von Untersuchung zielt darauf ab, Trends auf unserer Site zu identifizieren, und nicht darauf, Informationen über irgendeinen individuellen Kunden zu analysieren.

Online-Umfragen: Das von Ihnen in unseren Umfragen erhaltene Feedback dient uns zur Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Website. Wir bekommen keine personenbezogenen Daten, es sei denn, dass Sie sich ausdrücklich dazu entschließen, uns solche Daten zu liefern. Bose verkauft diese Daten an keine außenstehenden Organisationen, lässt jedoch möglicherweise außenstehende Marketingforschungsinstitute an anonymisierten Daten teilhaben, die beim Sammeln und Analysieren der Ergebnisse helfen und vertraulich mit den Daten umgehen.

Wie wir Ihren Besuch kundengerecht machen
Wir können von Ihrem Besuch stammende Informationen verwenden, um Ihren nächsten Besuch unserer Website zu verbessern. Das könnte etwa bedeuten, dass wir Ihnen Zubehör für Ihr BOSE® System empfehlen oder Sie über eine Erweiterung Ihres Audiosystems in zusätzliche Räume informieren. Unser Ziel ist eine möglichst schnelle und einfache Versorgung mit sinnvollen und von Ihnen erwünschten Informationen.

Cookies
Wir setzen eine Anwendung Namens „Cookie“ ein, um Ihr Shopping-Erlebnis zu verbessern. Ein Cookie ist ein Datenelement, das uns erlaubt, die Besucher, die wiederholt unsere Website besuchen, zu registrieren ohne diese Besucher persönlich zu identifizieren.

Wir verwenden auf all unseren gesicherten Seiten zeitlich auf eine Session begrenzte Cookies, um eine Session-ID zuzuteilen und zu speichern, damit Sie sich ohne Unterbrechung zwischen den verschiedenen Bereichen unserer gesicherten Site hin- und herbewegen können. Diese Session-ID wird auch für interne Meldezwecke verwendet. Sie ermöglicht keine Identifizierung Ihrer Person, und diese Art von Cookie hinterlässt auch keinerlei abrufbare Informationen auf Ihrer Festplatte.

Sie können in jedem Falle Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, wenn Sie ein Cookie erhalten. Das erlaubt Ihnen, selbst zu entscheiden, ob Sie es akzeptieren oder nicht. Zu keinem Zeitpunkt kann das Cookie Daten von Ihrer Festplatte lesen oder Ihrem Computer irgendwie schaden, und Sie können es zu jeder Zeit von Ihrem Computer entfernen.

Wenn es Sie beunruhigt, Cookies auf Ihrem Computer zu haben, folgen Sie den Anweisungen unten, damit Sie immer dann einen Warnhinweis erhalten, wenn ein Cookie an Ihren Computer geschickt wird:

Benutzer von Microsoft® Internet Explorer
Wählen Sie „Start“ auf Ihrer Desktop-Taskleiste, dann „Einstellungen“ und „Systemsteuerung“. Aktivieren Sie mit einem Doppelklick das Icon für „Internetoptionen“ (oder „Internet“), wählen Sie „Datenschutz“ und klicken Sie dann auf die „Erweitert“-Schaltfläche. Aktivieren Sie die Checkbox „Automatische Cookiebehandlung aufheben“ und wählen Sie „Eingabeaufforderung“ unter „Cookies von Erstanbietern“ sowie unter „Cookies von Drittanbietern“. Klicken Sie anschließend auf „OK“.

Benutzer von Netscape® Navigator
Wählen Sie „Einstellungen“ aus dem „Bearbeiten“-Menü und wählen Sie „Erweitert“ aus der Liste von Kategorien sowie „Meldung anzeigen, bevor eine Cookie zugelassen wird“ innerhalb des „Cookies“-Bereichs.

Eine an uns geschickte E-Mail
Jede Kommunikation mit Bose – gleich welcher Art – dient ausschließlich der Unterstützung Ihrer Kundenbeziehung. Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage werden dazu verwendet, uns bei deren vollständiger Beantwortung zu helfen. Diese Informationen dürfen ebenfalls in zusammengefasster, anonymer Form an außenstehende Firmen zu Forschungs- und Analysezwecken weitergegeben werden.

An Sie geschickte E-Mails
Nachdem Sie auf unserer Site eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie per E-Mail eine Bestelleingangsbestätigung. 

Wenn Sie darum gebeten haben, können Sie auch E-Mails mit Informationen zu neuen Produkten von Bose und zu aktuellen Angeboten erhalten. In diesen E-Mails ist immer ein Link enthalten, über den Sie solche E-Mails für die Zukunft abbestellen können.

Abbestellung unserer E-Mails

Benutzen Sie den in der E-Mail enthaltenen Link, um E-Mails von uns abzubestellen.           

Bitte beachten Sie: Ihr Kundenkonto bleibt auch dann bestehen, wenn Sie keine E-Mails von uns erhalten möchten.